خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

در روش ارسال پستی پرداخت هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش انجام می‌شود. برای سفارشاتی که با پیک ارسال می‌شوند هزینه ارسال به صورت نقدی و در مقصد توسط مشتری به پیک پرداخت می‌شود. توجه داشته باشید که هزینه پیک با توجه به مسافت و ساعت ارسال متغیر خواهد بود.

برای سفارشات تهران امکان ارسال سفارشات هم از طریق پست و هم از طریق پیک وجود دارد. در مرحله پایانی ثبت سفارش و قبل از پرداخت نهایی می‌توانید نحوه‌ی ارسال را تعیین کنید.
برای سفارشات سایر شهرها تمامی سفارشات از طریق پست ارسال می‌شود.

بله. رضایت مشتریان از الویت‏‌های فروشگاه اینترنتی زیما است و در این راستا می‏‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص شرایط و نحوه‌ی تعویض و بازگشت سفارشات به صفحه شرایط بازگرداندن و تعویض سفارشات مراجعه کنید.